Livraison & Expédition
🌍 Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui. Porcelaine Moderne expédie ses créations dans le monde entier via Colissimo (La Poste).
Les frais de livraison sont calculés selon les tarifs officiels de Colissimo et varient en fonction de la destination, du poids et des dimensions du colis.
📦 Comment les pièces sont-elles emballées ?
Chaque création en céramique est soigneusement préparée et protégée avant son expédition.
Des frais d’emballage compris entre 2 € et 15 € par commande sont appliqués selon la taille, la quantité et la fragilité des pièces.
Ces frais couvrent un emballage renforcé, spécialement conçu pour assurer le transport en toute sécurité de créations en céramique.
♻️ Vos emballages sont-ils écoresponsables ?
Oui. Nous accordons une attention particulière à l’impact environnemental de nos expéditions.
Nos emballages comprennent :
-
des cartons recyclables ;
-
du papier de protection recyclé ou réemployé lorsque cela est possible ;
-
des particules de calage Pelaspan® Bio, fabriquées à partir d’amidon de maïs.
Ces particules de protection sont 100 % biodégradables et compostables. Elles offrent une excellente protection tout en s’inscrivant dans une démarche plus respectueuse de l’environnement.
🚚 Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et du pays de destination, conformément aux tarifs officiels de Colissimo (La Poste).
Le détail des tarifs pour la France, l’Europe et l’international est présenté plus bas sur cette page.
⏱️ Quels sont les délais d’expédition ?
Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 7 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient ensuite selon le pays de destination.
À noter : les pièces des collections capsules disponibles en stock sont expédiées sous 8 jours ouvrés.
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition de votre commande.
🌍 Devrai-je payer des frais de douane ?
Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués selon la réglementation du pays de destination.
Ces frais ne sont pas inclus dans les frais de livraison et restent à la charge du destinataire.
📦 Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après la livraison, en joignant des photographies du colis ainsi que de la ou des pièces concernées.
Nous ferons notre possible pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
📦 Emballage & écoresponsabilité
Chez Porcelaine Moderne, chaque création est soigneusement préparée et protégée avant son expédition.
Les frais d’emballage couvrent des matériaux de protection renforcés ainsi que des calages spécialement adaptés aux pièces en céramique, notamment les particules Pelaspan® Bio, fabriquées à partir d’amidon de maïs.
Entièrement biodégradables et compostables, elles offrent une excellente protection tout en limitant leur impact sur l’environnement.
Dans la mesure du possible, nous privilégions également des cartons recyclables ainsi que du papier recyclé ou réemployé afin de réduire les déchets et d’encourager des expéditions plus responsables.
🚚 Tarifs Colissimo (expédition depuis la France)
Toutes les commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste).
Les frais de livraison sont calculés selon les tarifs officiels de Colissimo et varient en fonction de la destination, du poids et des dimensions du colis.
Les tarifs ci-dessous correspondent aux tarifs habituellement appliqués en 2026.
Frais d’emballage : de 2 € à 15 € par commande, selon la taille, la quantité et la fragilité des pièces.
🇫🇷 France métropolitaine
Tarif Colissimo
Jusqu’à 250g 5,49 €
Jusqu’à 500 g 7,59 €
Jusqu’à 750 g 9,29 €
Jusqu’à 1 kg 9,59 €
Jusqu’à 2 kg 11,19 €
Jusqu’à 5 kg 17,39 €
Jusqu’à 10 kg 25,29 €
Jusqu’à 15 kg 31,99 €
Jusqu’à 30 kg 39,59 €
Ces tarifs correspondent à la livraison standard à domicile en France métropolitaine.
🇪🇺 Europe – Zone 1 (Union européenne & Suisse)
Tarif Colissimo
Jusqu’à 500 g 14,99 €
Jusqu’à 1 kg 19,39 €
Jusqu’à 2 kg 22,19 €
Jusqu’à 5 kg 28,59 €
Jusqu’à 10 kg 46,99 €
Jusqu’à 15 kg 67,99 €
Jusqu’à 30 kg 87,99 €
Ces tarifs s’appliquent aux pays de l’Union européenne ainsi qu’à la Suisse. Les formalités douanières ne sont généralement pas nécessaires au sein de l’Union européenne.
🌍 International – Zone 2 (États-Unis, Asie, Moyen-Orient et reste du monde)
Tarif Colissimo
Jusqu’à 500 g 33,50 € à 35,19 €
Jusqu’à 1 kg 38,40 € à 39,19 €
Jusqu’à 2 kg 52,50 € à 53,99 €
Jusqu’à 5 kg 76,00 € à 78,69 €
Jusqu’à 10 kg 144,00 € à 148,99 €
Jusqu’à 15 kg 201,00 € à 210,79 €
20 à 30 kg à partir d’environ 248 €
Les tarifs internationaux varient selon les zones géographiques. Ils concernent notamment les États-Unis, le Canada, l’Asie, le Moyen-Orient ainsi que les autres destinations dans le monde.
Des droits de douane et taxes d’importation peuvent s’appliquer selon la réglementation du pays de destination.
📞 Une question concernant la livraison ?
Pour toute question relative à votre commande ou à son expédition, vous pouvez nous contacter via :